Звернення та скарги

Скарги на роботу громадського транспорту

У разі необхідності подати скаргу щодо роботи будь-якого маршруту громадського транспорту в Прїбрамі або скаргу на поведінку водія, можна скористатися спеціальною сторінкою компанії ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o., створеною для цієї мети: arriva-strednicechy.cz — скарги та зауваження. Достатньо заповнити просту форму та надіслати її, відповідь ви отримаєте на електронну пошту. На сторінці ви також знайдете розділи «Загублені та знайдені речі» та «Запитання та зауваження».

Скаргу також можна надіслати поштою на адресу: ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o., Pod Hájem 97, 267 01 Králův Dvůr.

Скаргу також можна надіслати на адресу: Міська рада Пржібрам, Відділ дорожнього господарства, Tyršova 108, 261 01 Пржібрам I, або електронною поштою на адресу: dagmar.betikova@pribram.eu.

У скарзі необхідно вказати: дату та час події, номер маршруту, реєстраційний номер транспортного засобу (не обов’язково), початкову зупинку та час, кінцеву зупинку, опис події, ім’я, прізвище та адресу або електронну пошту скаржника для зворотного зв’язку. Скарга, подана у такий спосіб, буде передана для розгляду компанії ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o.

Скарги щодо роботи регіональних маршрутів PID

Усі пропозиції, зауваження чи скарги щодо інтегрованого транспорту можна заповнити у формі на сайті PID (pid.cz — пропозиції та зауваження) або надіслати електронною поштою на адресу ropid@ropid.cz.

Скарги щодо роботи інших регіональних маршрутів

Звернення та скарги завжди необхідно вирішувати з конкретним перевізником, який обслуговує даний маршрут.