Електронна приймальня

Електронна пошта призначена для надсилання документів (звернень) від громадян електронною поштою.

_______________________________________________________________

Загальна інформація щодо надсилання документів (звернень) від громадян:

1. Електронне подання можна здійснити за допомогою електронного повідомлення, електронної пошти або через портал для громадян.

2. Особисте подання можна здійснити у приймальні Міської ради міста Пржибрам

Подання, що надходять на переносному технічному носії даних (USB-флеш-накопичувач, CD тощо), не приймаються з міркувань кібербезпеки.

________________________________________________________________

Подання електронною поштою

Електронна адреса приймальні: e-podatelna@pribram.eu

Розмір електронного листа разом із вкладеннями не повинен перевищувати 10 МБ.

Допустимі формати вкладень, що надсилаються електронною поштою

*.pdf, *.doc, *.docx, *.rtf, *.xls, *.xlsx, *.jpg, *.jpeg, *.txt, *.xml, *.png, *.tif, *.tiff, *.jfif, *.gif, *.mpeg, *.mpg, *.mp4, *.wav, *.pcm, *.mp3, *.mp2, *.isdoc, *.isdocx.

Назва файлу вкладення повинна містити вказане розширення.

Обмеження з безпеки

У електронному листі та його вкладеннях не повинно бути посилань на зовнішні джерела (наприклад, посилань для завантаження файлів з Інтернету). Якщо електронний лист містить такі посилання, вони не враховуватимуться, а повідомлення може бути відхилено.

Електронні звернення не повинні містити виконувані файли (наприклад, *.exe, *.bat, *.vbs, *.dll, *.com). Повідомлення з такими вкладеннями з міркувань безпеки автоматично відхиляються та видаляються.

Підтвердження доставки

Про доставку електронного листа до електронної приймальні відправнику надсилається автоматично згенероване повідомлення. Якщо відправник не отримав підтвердження, це означає, що електронний лист не був доставлений.

Електронний підпис

Якщо електронний лист містить документ з електронним підписом, а підпис є недійсним, з документом поводяться так, ніби він не підписаний.

Можливі причини недійсності підпису:

• підпис не був виданий кваліфікованим постачальником послуг, що створюють довіру,
• вміст документа було змінено після підписання,
• термін дії сертифіката підпису вже закінчився.

Пошкоджені або нечитабельні документи

Якщо документ, надісланий електронною поштою:

• неможливо відкрити,
• містить шкідливий код,
• не має підтримуваного формату,
• є неповним,

і можна визначити відправника, його буде повідомлено про виявлений недолік.

Якщо відправника неможливо встановити, документ далі не обробляється.