Podněty a stížnosti

Stížnosti na provoz MHD

V případě potřeby podání stížnosti na provoz některé linky MHD Příbram nebo stížnosti na chování řidiče, je možno využít speciální, k tomuto účelu zřízenou, stránku společnosti ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o.: arriva-strednicechy.cz — stížnosti a připomínky. Postačí vyplnit jednoduchý formulář a odeslat, odpověď obdržíte na e-mail. Na stránce najdete i rubriku „Ztráty a nálezy“ a „Dotazy a připomínky“.

Stížnost lze zaslat i poštou na adresu: ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o., Pod Hájem 97, 267 01 Králův Dvůr.

Stížnost můžete rovněž zaslat na adresu: Městský úřad Příbram, Odbor silničního hospodářství, Tyršova 108, 261 01 Příbram I, nebo e-mailem na adresu: dagmar.betikova@pribram.eu.

Ve stížnosti je nutno uvést: datum a čas události, linku, registrační značku vozidla (není podmínkou), výchozí zastávku a čas, výstupní zastávku, popis události, jméno, příjmení a adresu nebo e-mail stěžovatele pro zpětnou vazbu. Takto podaná stížnost bude předána k vyřízení společnosti ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o.

Stížnosti na provoz regionálních linek PID

Veškeré podněty, připomínky či stížnosti k integrované dopravě lze vyplnit do formuláře na stránkách PID (pid.cz — podněty a připomínky) nebo odeslat e-mailem na adresu ropid@ropid.cz.

Stížnosti na provoz ostatních regionálních linek

Podněty a stížnosti je vždy nutno řešit s konkrétním dopravcem, který linku provozuje.