Anregungen und Beschwerden

Beschwerden über den öffentlichen Nahverkehr

Falls Sie eine Beschwerde über den Betrieb einer bestimmten Linie des öffentlichen Nahverkehrs in Příbram oder über das Verhalten eines Fahrers einreichen möchten, können Sie die eigens zu diesem Zweck eingerichtete Seite der Firma ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o. nutzen: arriva-strednicechy.cz – Beschwerden und Anmerkungen. Es genügt, ein einfaches Formular auszufüllen und abzuschicken; die Antwort erhalten Sie per E-Mail. Auf der Seite finden Sie auch die Rubriken „Fundsachen“ und „Fragen und Anmerkungen“.

Eine Beschwerde kann auch per Post an folgende Adresse gesendet werden: ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o., Pod Hájem 97, 267 01 Králův Dvůr.

Sie können Ihre Beschwerde ebenfalls an folgende Adresse senden: Stadtverwaltung Příbram, Abteilung für Straßenverkehr, Tyršova 108, 261 01 Příbram I, oder per E-Mail an: dagmar.betikova@pribram.eu.

In der Beschwerde müssen folgende Angaben enthalten sein: Datum und Uhrzeit des Vorfalls, Liniennummer, Kfz-Kennzeichen (nicht zwingend erforderlich), Abfahrtshaltestelle und -zeit, Ausstiegshaltestelle, Beschreibung des Vorfalls sowie Vor- und Nachname und Anschrift oder E-Mail-Adresse des Beschwerdeführers für Rückmeldung. Eine auf diese Weise eingereichte Beschwerde wird zur Bearbeitung an die Firma ARRIVA STŘEDNÍ ČECHY s.r.o. weitergeleitet.

Beschwerden zum Betrieb der regionalen PID-Linien

Alle Anregungen, Anmerkungen oder Beschwerden zum integrierten Nahverkehr können über das Formular auf der PID-Website (pid.cz – Anregungen und Anmerkungen) eingereicht oder per E-Mail an die Adresse ropid@ropid.cz gesendet werden.

Beschwerden über den Betrieb anderer Regionallinien

Anregungen und Beschwerden müssen stets mit dem jeweiligen Verkehrsunternehmen geklärt werden, das die Linie betreibt.