Bürgerportal

Nicht
jeder Bürger hat die Möglichkeit, während der Öffnungszeiten beim Stadtamt vorbeizukommen, um seine Angelegenheiten zu erledigen, oder der Weg zum Amt ist für ihn mit großen Anstrengungen verbunden.

Um den Komfort zu erhöhen und die Kommunikation der Öffentlichkeit mit der Stadtverwaltung weiter zu vereinfachen, hat die Stadt ein neues System für die Online-Kommunikation eingeführt, das sogenannte Bürgerportal.

Das Bürgerportal ermöglicht die elektronische Erledigung von Behördengängen und bietet einen Überblick über den Bearbeitungsstand. Durch die elektronische Kommunikation kann der persönliche oder postalische Kontakt zwischen Bürger und Behörde ersetzt werden, und Verpflichtungen oder Anträge können über elektronische Online-Formulare erledigt werden – auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Das System kann auch von Unternehmern genutzt werden, und zwar sowohl von natürlichen als auch von juristischen Personen. Dank der finanziellen Unterstützung durch die Europäische Union gehört Příbram zu den ersten Städten in der Tschechischen Republik, die die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in die Praxis umsetzen. Das neue Portal verfügt über einen öffentlichen und einen nicht öffentlichen Bereich, zu dem der Nutzer erst nach der Registrierung Zugang erhält. Wie man eine Baugenehmigung, eine Fahrzeugzulassung oder einen neuen Personalausweis beantragt, erfahren die Bürger im Bereich „Ich muss etwas erledigen“, auf den im öffentlichen Teil des Portals verwiesen wird. Hier können Formulare zum Herunterladen abgerufen werden, es gibt Informationen zu den jeweiligen zu erledigenden Angelegenheiten (zum Beispiel die Gebühr für einen Hund oder eine Mülltonne), eine Liste mit Kontaktdaten der Mitarbeiter der Behörde sowie direkte Links zu weiteren Informationen (zum Beispiel zum Stadtbudget, zu veröffentlichten Verträgen oder zu Wahlen).

Der Zugang zum nicht-öffentlichen Bereich erfordert eine Registrierung (Benutzername und Passwort, Eidentita, MojeID). Nach der Registrierung und Anmeldung steht eine ganze Reihe individueller Dienste zur Verfügung, darunter die elektronische Einreichung von Formularen. Hier kann man den Verlauf und den Status der bearbeiteten Anträge und Entscheidungen verfolgen. Es besteht die Möglichkeit, Zahlungen über ein Zahlungsportal zu tätigen, und vieles mehr. Das Bürgerportal finden Sie auf der Website der Stadt pribram.eu unter der Rubrik „Ich muss etwas erledigen“ oder unter dem Link portalobcana.pribram.eu.

„Dank dieser Plattform können die Bürger jederzeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten, mit der Behörde kommunizieren. Alles lässt sich bequem von zu Hause aus recherchieren und erledigen. Damit entfallen beispielsweise Probleme wie die Notwendigkeit, sich von der Arbeit freizunehmen, nur um die Öffnungszeiten der Behörde einzuhalten“, erklärt der Bürgermeister der Stadt, Jan Konvalinka, zur Plattform „Bürgerportal“. 

Eva Švehlová, DiS.
, Pressesprecherin
eva.svehlova@pribram.eu
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